Q:如何確定指圍大小 ?
A:以下為指圍對照表,台灣都是以國際圍為標準。
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Q:如何付費 ?
A:現在的付費方式有以下幾種>>>
1. 信用卡繳費 1. 信用卡種類 ‧Visa‧Mastercard
2. 信用卡號碼 3. 信用卡背面末三號碼
4. 有效期限 5. 持卡人出生日期
6. 持卡人姓名 7. 持卡人身份證字號
8. 持卡人聯絡電話 ‧ 注意: 刷卡金額限制在三萬元 ( 30,000元 ) 以內的商品。 2. ATM轉帳 【戶名:珍愛一世鑽石股份有限公司】
【行庫:台北富邦銀行內湖分行】 【帳號:440-102-052668】
3. 郵局劃撥 【帳戶名稱:珍愛一世鑽石股份有限公司】
【帳戶號碼:50097212】 4. 貨到付款 點選本項付款方式後,本站將委由宅配通、郵局、宅急便...等宅配公司送貨到府同時收款方式辦理。
‧ 注意: 購買金額在三萬元 ( 30,000元 ) 以內的商品,物流才能以貨到付款方式送貨收款,
凡商品超過三萬以上,請勿使用本方式購買。 TOP |
Q:東西買了何時會收到 ?
A:商品運送說明
寄送時間:購買成品者,完成付款後7個工作天內送達 ( 不含週六日及國定假日 ) 送貨方式:透過宅配或是郵局送 達。 消費者訂購之商品若經配送兩次無法送達,再經本站以電話與E-mail均無法聯繫逾三者, 本公司將取消該筆訂單,並且全額退款。 送貨範圍:限台灣本島地區,運費由本站為您負擔,注意!收件地址請勿為郵政信箱。 ( 若台灣本島以外地區送貨需求,收貨人地址請填台灣本島親友的地址 )。 TOP |
Q:關於退貨退款 ?
A:
1. 珍愛一世鑽石購物網售出的產品均享有 7日商品鑑賞期,凡在 珍愛一世鑽石購物網購買珠寶, 均擁有七天商 品鑑賞期:若您要辦理退貨,請您收到貨於7日內(以發票日為準) 辦理退、換貨,若超過此期限則視同驗收完成。起始日的計算以運送單據或郵戳為憑証。 2. 所有退、換貨的商品必須是全新狀態,包括主要商品、原來的包裝與發票一併寄回。 3.在您收到商品後,如發現因非人為因素之商品損毀、刮傷、髒污、運輸過程造成包裝破損不完整者,請將您 的瑕疵商品連同發票,以郵局掛號、宅配或快遞的方式寄回本公司 (114台北市內湖區成功路四段61巷25弄13號 珍愛一世鑽石客服部收 ) ,並註明「商品換貨」,本公司在收到商品並進行商品瑕疵或損壞鑑定,確認無誤後,會儘速將全新商品寄送給您。 4.依據消費者保護法第19條規定,若消費者因為超過檢驗商品之外的行為,而導致商品損壞,即不可退換貨品。 5. 有關退貨運費的處理: 凡於購買商品時,若運費由我方支付者,當消費者需退、換貨品時,其寄回我方之運費由買方支付。 6. 所有要辦理退貨或換貨的客戶,皆需以E-mail下列資料至本公司 02–2790-5146 : (1) 原訂單號碼。 (2) 要退還或替換商品名稱 ( 換貨者請亦註明欲換成之商品名稱 )。 (3) 退、換貨原因。 (4) 您的姓名、聯絡地址、聯絡電話或E-MAIL Address 。 (5) 本公司將於收到您的E-mail 或傳真後的 24小時內與您聯繫。 7. 有下列情況者恕不接受退、換貨: (1) 在珍愛一世鑽石購物網每件珠寶都經過鑑定所鑑定並存檔,如果您要退貨,您所退回的商品,均需珍愛一 世鑽石股份有限公司鑑定所再次的確認鑑定為準,若您退還的商品經過重複鑑定,確認是不良或與原始不符的商品,該商品的退貨概不受理。 (2) 商品因消費者個人不當使用、拆卸,產生人為因素造成之故障、損毀、磨損、擦傷、傷、髒污、包裝破損不完整,導致無法回收再銷售者。 (3) 出貨單、發票、附配件不齊全者。 8. 如果您以信用卡方式付款,本公司將以信用卡退款方式退款給您。如果您是使用匯款或ATM轉帳之方式, 本公司將於收到商品一週內,將貨款匯至您所指定的帳戶。 為保障您的權益,欲退、換貨時,請先電話通知客服專員,確認您所有資料與寄回地址後,再將您欲退、換貨商品寄回本公司。
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